企業名稱:寶雞正晟法律服務有限公司
聯系人:肖云彩
電話:0917-3438607
手機:15336176688
郵箱:3136822938@qq.com
地址:寶雞市渭濱區經二路天同國際A座2115室
網址:www.terapvp.com
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近期經常接到陌生人咨詢,自稱是某某的朋友,其實某某作為合同糾紛律師的我也不認識,應該是轉了好幾手的熟人介紹。一些人認為咨詢律師特別是熟人介紹的咨詢律師應當免費,這是對律師專業服務的誤解或者無視。
咨詢律師的正確姿勢,應該是“讓律師滿意,讓自己滿足”,而不是把自己的滿足建立在律師的不滿意基礎上。律師咨詢其實也是良心活,律師接受咨詢時的心態很重要,直接關系到他的服務是否 “超值”。畢竟,律師咨詢不是簡單地法律條文規定機械回復,而是加上司法實踐特別是自己的辦案經驗。
1、優先當面咨詢
律師喜歡接受當面咨詢,這既是向咨詢者展示自己不是“地攤律師”,也是讓咨詢者通過信任自己的單位而信任自己。如果說找到某家律師事務所是通過他人介紹,那么進入某家律師事務所后,律師事務所的品牌就發揮相應的“公信力”作用。那些省級優秀律師事務所、全國優秀律師事務所,則在咨詢服務中展示品牌溢價功效。許多律師喜歡把咨詢者安排在同一個時間,逐一進入辦公室,既保證效率也是體現規模效應。
2、其次微信咨詢
律師的電話往往不方便接聽,不是在開庭就是在開會,或者在會客。咨詢者通過加律師微信來咨詢,比較適合律師在方便時回復。如果說來律師事務所咨詢便于談話便于打印咨詢回復材料便于付費,那么微信咨詢則“三合一”都可以網絡化。特別是異地咨詢,如果不是必須來律師辦公室的特殊情形,都可以通過微信咨詢來完成。此外,加律師微信,還可以通過律師朋友圈考察這位律師是那種類型——一個經常發婚姻家事文章的律師,你應該向他咨詢婚姻家事,而不應該向他咨詢刑事。
當然,講好咨詢費用,然后微信支付,也讓律師感覺到這是“受人之托忠人之事”的付費服務,而不是看自己心情好壞的“公益服務”。
3、Z后電話咨詢
律師大多數都不喜歡電話咨詢,除非是緊急情況下的咨詢或者能轉化為案件代理的咨詢。對于異地案件辦理,律師通常會與對方電話交流案情、作出分析判斷與報價。當事人接受律師服務報價,則可以先支付三分之一的律師費到律師事務所賬戶,款到后律師帶上相應的委托手續與會見手續前往當地與當事人見面簽約并首次會見被羈押者,余款則在合同簽署一周內付清。至于普通的電話咨詢,律師寧愿交給自己的助理或者年青律師,一方面讓他們“練手”,另一方面則可以從繁重的咨詢服務中脫身出來,從事“有意義的事”。
咨詢律師應該預見到律師可能在工作,建議發個短信或者加微信,表明自身身份與有償咨詢意愿,這才能獲得律師盡職幫助。即使許多人都是律師的親戚朋友或同學介紹,但他們畢竟不是律師的親戚朋友或同學,律師給親戚朋友或同學的特殊安排并不適用于他們的熟人或者熟人的熟人。律師基本都會很反感在吃飯時間、休息時間來電話咨詢,或者不發短信直接來電話咨詢,誰知道你這電話是咨詢電話還是騷擾電話?
咨詢律師的正確姿勢,是把律師當成專業法律服務者,而不是廉價甚至免費的“法律民工”。對于不說明來由的陌生電話與微信加好友,律師往往沒有接受的時間——律師都很忙,休息時間很寶貴。
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